Главные способы обмана при аренде автомобиля

Осторожно, мошенники, или обман в автопрокате

При аренде авто все мы хотим получить наилучшую машину на самых выгодных условиях. Желание сэкономить совершенно естественно и вполне понятно, однако нередко этим желанием пользуются мошенники всех мастей. И обман в автопрокате – совсем не редкость в наше время, причем это относится не только к российским компаниям автопроката, но и к зарубежным.

Что должно насторожить сразу?

Как правило, мошенники не торопятся признаться в своих намерениях обмануть клиентов. И все же существуют некоторые признаки, по которым можно понять, что с данной конторой автопроката лучше не сотрудничать:

– Вместо договора автопроката, в котором четко указаны права и обязанности сторон, ответственность сторон, реквизиты сторон и данные о конкретной транспортном средстве, Вам предлагают подписать какой-то непонятный документ с невнятными формулировками и без указания, какой автомобиль Вы берете в аренду. В такой ситуации вероятность сюрпризов очень велика, лучше не рисковать;

– От Вас требуют в залог паспорт или другие документы. Никогда не оставляйте в залог свои документы ни в России (где подобные требования незаконны), ни в других странах. Оставив паспорт в залог, Вы рискуете потом стать жертвой вымогателей. Кроме того, не исключено, что Ваши документы будут использованы для каких-либо незаконных сделок. Отдав паспорт в залог заграничному автопрокату, Вы не сможете вернуться на родину. Одним словом, подобное требование – веская причина отказаться от услуг компании проката авто;

– Реальное положение дел не соответствует тому, что написано в договоре. То есть в договоре указано, что Вы берете в аренду одну марку авто на неделю, а в реальности Вам предлагают совсем другое авто и совсем на другой срок. Требуйте внесения изменений в договор, и если Вам отказывают под каким-то предлогом, не подписывайте никаких документов.

Бронирование и выдача авто

Если Вы бронируете автомобиль по Интернету за границей, то на Вашем банковском счете блокируется определенная сумма (депозит). После того как Вы вернете авто в автопрокат и получите документ о том, что компания автопроката не имеет к Вам претензий, депозит возвращается к Вам, и Вы снова можете пользоваться своими деньгами. Так должно быть в идеале, в реальности же все порой происходит несколько иначе. Например, может оказаться, что часть заблокированной суммы к Вам не возвращается на вполне законных основаниях – эти основания обычно указываются очень мелким шрифтом в договоре. Поэтому стандартный совет: внимательно читайте договор, особенно то, что написано мелким шрифтом, и требуйте разъяснения по всем непонятным пунктам. Особенно это касается ситуаций, когда Вы заключаете договор на иностранном языке, которым Вы владеете не очень хорошо: обратитесь к переводчику, чтобы обнаружить все «подводные камни» документа.

Самое распространенное мошенничество при выдаче авто – «не заметить» и не внести в акт какие-то дефекты автомобиля. Поэтому настоятельно рекомендуется тщательным образом осматривать машину и документально фиксировать каждую царапину, вмятину, неработающие дворники и заедающие стеклоподъемники. В противном случае, когда Вы будете сдавать автомобиль, отвечать (и платить!) за все эти дефекты придется именно Вам.

Если компания ограничивает суточный пробег арендованного авто (это обязательно должно быть указано в договоре), следует также проверить, с каким пробегом Вы получаете автомобиль, и соответствуют ли эти цифры указанным в договоре.

Выбор автопроката

Тщательный выбор автопроката в Нижнем Новгороде или других российских и зарубежных городах позволит свести к минимуму все риски. В век Интернета совсем несложно прочитать отзывы о тех или иных автопрокатах. Следует, впрочем, помнить, что не всем отзывам можно доверять, особенно если они носят откровенно рекламный характер. Идеально, если автопрокат порекомендуют Вам знакомые.

В солидной компании шанс нарваться на мошенников гораздо ниже, чем в маленьком автопрокате: подобные фирмы дорожат своей репутацией. Обратите внимание, есть ли у компании собственный сайт, на котором можно почерпнуть всю необходимую Вам информацию – это хороший признак.

Арендуем автомобиль без залога: Секреты автопроката и мошенники

Сегодня на просторах Интернета можно найти множество статей и заявлений отдельных блогеров об отсутствии в реальности системы беззалогового автопроката, когда при оформлении в аренду автомобиля залог не требуется, а предлагающие такую форму взаимодействия компании-прокатчики являются банальными мошенниками. На деле такие заявления не соответствуют действительности, а формы получения беззалогового проката авто в популярных среди туристов российских регионах все-таки существуют. Именно о них пойдет речь в этом материале, детально описывающем особенности получения автомобилей в аренду без залога, что для рассчитывающих на недорогой прокатный транспорт путешественников порой может оказаться критически важным моментом. На фоне постоянного удорожания туристических услуг и стоимости авиабилетов при незначительном росте размера заработной платы среднестатистического россиянина дополнительная экономия при организации семейного летнего отдыха становится приоритетной задачей для главы семейства.

Какие существуют способы взять в прокат авто без залога, то есть арендовать автомобиль без выплаты залогового обеспечения? Для начала напомним, что такое залог, и зачем его требуют оплатить автопрокатчики, предоставляющие во временное пользование автомобильный транспорт на условиях аренды приезжающим в регион хорошенько отдохнуть путешественникам.

Для чего нужно платить залог

В чем необходимость выплаты залоговой суммы прокатному сервису, где оформляется в аренду машина на необходимый отдыхающим срок? Суть в том, что владелец арендуемого транспорта таким способом нивелирует риски невыплаты денежных средств арендатором, если в период эксплуатации транспортного средства произойдет дорожно-транспортное происшествие, повлекшее получение автомашиной повреждений. В число вероятных рисков включается и утрата передаваемого вместе с ТС оборудования – магнитолы, автокресла или, что стало очень востребованным из-за обилия путешественников с детьми, предоставляемой в недорогую аренду детской коляски.

“Традиция” требовать от клиентов оставлять небольшую денежную сумму в своеобразных “заложниках” выработалась за годы существования прокатных сервисов во всем мире, особенно остро проявившись в российских реалиях. Хитрые туристы, получившие в аренду авто на непродолжительный срок, всячески “увиливали” от обязанности покрывать нанесенный по собственной вине ущерб, уезжая домой с неоплаченными счетами и испорченной репутацией. Судиться с проживающими в другом конце страны мошенниками компании-прокатчику выгодно не всегда, что и вынудило арендодателей изменить механизм страхования возникающих иногда рисков с помощью залогового взноса. Размер последнего зависит от модели полученной от автопрокатчика автомашины и сопровождающих сделку факторов, включая срок автоаренды и перечень дополнительных опций.

Так как все-таки арендовать автомобиль без залога, избавив выделенный на отпуск бюджет семьи от дополнительной финансовой нагрузки?

VIP-клиенты

Первый способ – стать привилегированным клиентом сервиса, получив статус VIP-клиента с соответствующими “регалиями”. К ним относится и право беззалогового проката авто, что становится своеобразной корпоративной этикой – степень доверия к “особым” клиентам определяется количеством и качеством предоставляемых им льгот.

Если конкретный турист часто обращается в фирму за арендуемым автотранспортом, и при этом своевременно сдает целый и невредимый автомобиль, то при последующих обращениях ему, скорее всего, выдадут машину без залога.

Страховка

Некоторые виды полного страхования ответственности водителя позволяют исключить необходимость оплаты залоговой суммы для обратившегося в прокатную Службу клиента – аналоги КАСКО обеспечивают владельцу-юрлицу полную гарантию получения компенсации при повреждении ТС независимо от вины арендатора. Чаще всего оформлять полную страховку придется в сторонних страховых компаниях, о чем узнавать стоит заранее, то есть оформления заказа.

Затраты на допстраховку полностью окупаются уже при первой аварии, что не является редкостью для насыщенных автотранспортом курортных городов – уровень аварийности в населенных пунктах южной части РФ в период повышенного туристического спроса всегда увеличивается.

Кредитная карта

Своеобразным “заменителем” залога при прокате автомобиля становится кредитная карта: если при оформлении заявки указанная фирмой-прокатчиком сумма оплачивается с “кредитки”, то размер установленного в прайс-листе залогового обеспечения попросту замораживается на банковской карточке. То есть, выплаты “живых” денег не происходит, а просто уменьшается размер выделенного владельцу “пластика” банком кредитного лимита. В некоторых ситуациях такой вариант становится самым предпочтительным и “безболезненным” для кошелька отдыхающих.

Большой стаж вождения

Еще одна возможность сэкономить – “нарулить” огромный безаварийный водительский стаж, который в прямом смысле понравится обслуживающему заявку менеджеру. Рассчитывать на “щедроты” прокатчика по данному показателю однако не стоит, ведь в этой ситуации ключевым становится так называемый человеческий фактор, на стабильность проявления которого надежды мало.

Как понятно из опубликованного выше перечисления способов, обеспечивающих “беззалоговость” автопроката при определенных условиях, арендовать авто без залога действительно можно. Сделать это достаточно просто, если следовать простейшей мини-инструкции и всегда оставаться ответственным и выполняющим взятые на себя обязательства потребителем. Таким клиентам частенько предоставляется право воспользоваться сниженными ценами на прокат машин, а нередко и бесплатные опции в рамках закрытых для остальных акций.

Liseykina › Блог › Как арендовать автомобиль и не попасть впросак

Автомобиль это не только средство передвижения, но и инструмент получения невероятной свободы. Особенно в отпуске, когда хочется успеть как можно больше. Тут сплошные плюсы — в автомобиле есть кондиционер (или печка), есть багажник (а значит не придется тащить покупки или тяжелые сумки), дети могут спать на заднем сиденье во время длинных перегонов. И кроме того, можно останавливаться и сворачивать там где вы захотите и когда захотите.

Взять автомобиль в прокат можно практически в любой стране Мира, но чтобы процесс был максимально приятным и после возвращения из отпуска вы не обнаружила на своей карточке финансовую дыру из-за списанных прокатной конторой денег стоит учесть несколько нюансов.

Я арендую машину, практически, в любой поездке — мы проехали на прокатной машине все Италию, Черногорию, Испанию, пересекли Штаты из одного конца в другой, арендовали микроавтобус и пикап в Тайланде и Малайзии и кучу всяких мелких машинок в других поездках. Поэтому этот пост будет основан исключительно на личном опыте.

Заранее все планируйте и оценивайте свои силы.

То какой автомобиль вы будите брать, на какой срок и где именно зависит от
плана поездки.

Маршрут
У многих прокатных контор есть опции взять в одном городе и вернуть в другом и можно без проблем на прокатном автомобиле проехать через всю страну. Чаще всего, такая услуга предоставляется за дополнительную плату, но иногда бывают варианты “перегнать автомобиль” из одного города в другой, и тогда либо не придется доплачивать, либо вам еще и сделают скидку за это. Подобная практика с “перегонам” есть у многих прокатчиков автодомов в Австралии, например. Но и по США можно попробовать найти такую опцию. Но в любом случае, вы должны заранее обговорить с прокатчиком где и как будете возвращать автомобиль.

Взять машину можно либо сразу в аэропорту, либо в городе. Иногда за сдачу и аренду машины в аэропорту есть дополнительный сбор. Но он чаще всего присутствует у тех компаний, у которых нет представительства в
аэропорту. Тут считайте сами, что будет выгоднее — на такси до города или проката, или сразу погрузится в автомобиль и забыть о проблеме с транспортом.

Обязательно прикиньте ориентировочный дневной пробег — бывает что автомобиль сдается в аренду с ограничениями по пробегу (например, максимум 300км. в сутки), а за превышение пробега придется доплатить. Тут тоже бывают варианты. Более редкий, это когда в машине стоит трекер и считает километры в сутки. Наиболее распространенный — километраж просто засекается по одометру и при сдаче считается среднее количество километров исходя из количества дней.

Необходимые опции
Навигатор и детские автокресла обычно в прокатных конторах стоят каких-то нереальных денег сравнимых с арендой автомобиля (около 10$ в сутки за опцию). А если вам нужен и навигатор и два детских кресла, то стоимость аренды увеличится практически вдвое. Но не обязательно это все брать у прокатчика.

В качестве навигатора подойдет мобильный телефон с установленными offline-картами. Мне нравятся кары Maps.me (только не забудьте заранее скачать нужные области карты). А детские автокресла можно купить в ближайшем супермаркете. Средняя цена за самое простое кресло будет около 30$ (именно за столько мы покупали кресла в США и Испании) и если вы берете машину на пару недель, то покупка окупится несколько раз. Потом кресло можно либо утащить домой и продать, либо просто подарить прокатной конторе, либо отдать нуждающимся если знаете как это сделать, все равно свою выгоду вы уже получили.

Кроме этого, стоит уточнить правила перевозки детей в конкретной стране, где-то ребенок до 12-ти лет должен быть автокресле, где-то только до 7, где-то автокресло не нужно (хотя, я считаю, что ребенка всегда надо перевозить в кресле, но тут уж сами решайте и берите ответственность).

Дополнительный водитель
Эта опция тоже чаще всего стоит дополнительных денег в прокатной конторе. И тоже получается примерно +10$ к стоимости аренды в день. Заранее продумайте, действительно ли нужно чтобы к управлению были допущены два человека или кому-то одному лучше побыть штурманом? Кроме этого, во многих странах никакая доверенность на управление автомобилем не нужна — за рулем может быть любой человек, у которого есть ключи и документы от авто (как в США). Поэтому вам может быть просто не нужно ставить прокатную компанию в известность о втором водителе? Проблемы могут быть при страховом случае, если авто управлял человек, на которого страховки нет. Но, во первых,
бывают дополнительные страховки (об этом ниже), а во вторых — можно попробовать поменяться местами в случае чего.

Да, существуют прокатные конторы которые добавляют второго водителя бесплатно. Но этот вопрос лучше уточнять при броне или уже на стойке аренды. Очень часто подобную опцию бесплатно предлагают сайты — агрегаторы, так же как и расширенную страховку. Поэтому бронирование через агрегатора бывает намного дешевле, чем напрямую с прокатной компании.

Возраст водителя тоже имеет значение, поэтому при прочих равных выбирайте водителем того, у кого стаж больше и возраст больше 27 лет — будет дешевле.

Ищите выгодные варианты
Цена
Сравнивайте и ищите выгодные варианты аренды на сайтах агрегаторах. Чаще всего машина с ручной коробкой передач и без кондиционера будет дешевле, чем с автоматом и кондиционером. Но не всегда. Например, в США еще надо постараться чтобы найти машину с механикой, а вот в Европе, за удобство пользования автоматом придется немного доплатить.

Иногда цена аренды кардинально меняется если немного “подвигать” даты аренды.Если разница получается в два раза, то почему бы не подгадать путешествие под более дешевый вариант?

Иногда при аренде “на месте” можно получить более выгодное предложение, но я всегда предпочитаю иметь подтвержденную бронь, сделанную через интернет. И если есть желание и возможность просто обхожу стойки проката в аэропорту и спрашиваю варианты. В Азии, например, у местных локальных контор можно арендовать автомобиль сильно дешевле, чем у крупных прокатчиков. А вот на Кипре мне удалось взять машину на две недели за 80 евро (да-да, две недели проката за 80 евро, с двумя водителями и полной страховкой) с помощью брони у агрегатора, а все варианты на месте были минимум в два раза дороже.

И вот, например как может выглядеть аренда авто в аэропорту Милана

При практически, одинаковой цене, во втором варианте за дополнительного водителя не придется доплачивать. Поэтому еще на этапе планирования просто внимательно читайте то что написано на сайте агрегатора. Чаще всего там есть вся нужная информация и куча дополнительных бонусов.

Автомобиль
При прочих равных, чем ниже классом автомобиль, тем дешевле. И, чаще всего, конкретную модель арендовать нельзя. Если хотите конкретный автомобиль, то придется либо искать варианты с гарантией (чаще всего это либо автомобили премиум класса, либо мелкие прокатчики), либо выбирать на месте и того что доступно в данный момент.

Вы бронируете только “класс” автомобиля, а конкретную марку и модель узнаете только забрав авто со стоянки. Иногда у прокатчиков выходят накладки и вам выдают автомобиль классом выше, чем забронированный.
Считайте, что вам повезло 🙂

Конкретный класс выбирайте исходя из планируемого маршрута, количества человек и багажа. Если вы вдвоем катаетесь по Европе, то можно обойтись самым простым и дешевым вариантом, а вот если у вас семейная поездка, которая предполагает длительные перегоны и множество чемоданов, то может быть стоит взять автомобиль классом повыше чтобы сделать путешествие более комфортным?

Кроме этого, разные автомобили в разных странах взять в прокат проще. Например, в ЮВА вы без проблем найдете пикап в прокат, в Европе можно найти электромобили, а в США что-нибудь с мощным двигателем и огромного размера.

Контролируйте процесс
Звучит очевидно, но всегда проверяйте и читайте условия аренды. Внимательно изучите условия эксплуатации и сдачи автомобиля.

Осмотр автомобиля
Бывает вариант, что машину надо вернуть с полным баком бензина, а бывает, что берешь с полным, а вернуть надо с пустым, потому что стоимость бензина уже посчитали. Так зачем переплачивать и доливать “лишний” бензин? Чаще всего бывает вариант — сколько бензина взяли, столько и надо вернуть, так что внимательно проверяйте данные в акте приемки авто.

Еще на стоянке прокатной конторы внимательно осмотрите автомобиль внутри и снаружи и отметьте повреждения не только в бумажном акте, но и сфотографируйте. Не поддавайтесь на уговоры в духе “ой это маленький скол, мы такие не считаем”. Их посчитают, когда дело дойдет до сдачи автомобиля. Поэтому все фиксируем всеми возможными способами.

Если у прокатной компании есть опция быстрого получения и быстрой сдачи автомобиля (об этом обычно пишут на сайте) рекомендую воспользоваться, тем более, что чаще всего, для этого надо просто зарегистрироваться на сайте. А то может быть как у нас аэропорту Мальпенса