Как правильно пользоваться каршерингом

Как использовать каршеринг? Советы для начинающих, чтобы не испортить впечатления от отличной возможности использовать арендованный авто

Среди жителей столицы РФ стало очень популярно арендовать поминутно или почасово автомобиль в каршеринговом сервисе. Главное удобство для многих заключается в том, что утром перед началом рабочего дня можно взять машину вблизи от дома, доехать на ней до пункта назначения за небольшую плату и оставить ее на городской парковке. Так даже если и есть свой автомобиль, то не нужно его постоянно эксплуатировать и изнашивать. Далее мы расскажем, как пользоваться каршерингом.

Что нужно для начала

Для начала нужно зарегистрироваться в приложении выбранного сервиса, и создать там личный кабинет.

Сделать это могут только граждане, которым уже исполнилось минимум 18 лет. Но в большинстве компаний, такая услуга доступна только от 22-25 лет. С 18 лет можно арендовать машины, как правило, в недавно открывшихся каршеринговых сервисах. Узнать все возрастные условия можно здесь – Каршеринг стаж вождения .

При этом еще важно отвечать требованиям к водительскому стажу. Чаще всего достаточно иметь около 1-2 года опыта. Но если речь заходит об авто бизнес класса, то для подстраховки компании требует фактического водительского стажа от 5 лет.

Как оформить каршеринг

Для того чтобы оформить каршеринг выполните следующие действия:

1. Загрузите мобильное приложение сервиса, который вам подошел по тарифам и условиям использования, себе на смартфон. Для скачки оно доступно бесплатно в Play Market или App Store .
2. Пройдите процесс регистрации, во время которого нужно сделать фотографии паспорта и водительского удостоверения. Их нужно отправить оператору на рассмотрение. Дата выдачи прав – это срок, с которого компания будет отсчитывать ваш стаж.
3. Прикрепите к системе одну или несколько банковских карточек и укажите, какая из них приоритетней. Это нужно, чтобы осуществлять взаиморасчеты с каршеринговым оператором.

Заранее предусмотрите, что на рассмотрение отправленных бумаг может уйти от 2 часов даже до нескольких дней.

После этого уже можно приступать к выбору автомобиля. Приложение самостоятельно определит, где вы находитесь, и покажет на карте ближайшие ТС.

О чем еще следует помнить новичку

• После скачивания каршерингового приложения, дайте согласие на отправку вам уведомлений. Так вы точно не пропустите момент, когда компания пришлет сообщение с предоставлением допуска для регистрации в нем или просьбой отправить дополнительные фото нужных документов. Еще вам это даст возможность получать мгновенно данные об изменениях в работе конкретной компании и другую информацию.
• Важный момент для использования арендного авто – наличие стабильного и постоянного интернета. Без этого просто не получится пользоваться услугой. Например без подключения к интернет-сети невозможно открыть автомобиль и закончить поездку. Если текущий мобильный оператор не предоставляет соединение такого качества, то лучше или просто его заменить другим или приобрести новый стартовый пакет у другого оператора и использовать его, как дополнительный.
• Никогда не берите в аренду автомобили, если у вас батарея смартфона практически разряжена. Не смотря на прогресс, еще не во всех авто установлены зарядные устройства, а где они есть, они просто могут быть нерабочими. А закончить поездку без оплаты лишнего времени с разряженным мобильным невозможно.
• Проверяйте, чтобы на вашей банковской карточке были деньги с запасом для оплаты поездки. Если по какой-то причине появится задолженность, то пока она не будет выплачена, взять в аренду машину нереально.

Какие нюансы работы каршеринга стоит учитывать новичку

• В масштабных каршеринговых сервисах автопарки большие, поэтому всегда есть свободные машины. Находятся они обычно вблизи автобусных автовокзалов, станций метро, центральных автобусных остановок т.д. Однако, если у вас мало времени, то лучше взять такси. Так советуют опытные пользователи, поскольку есть большой риск застрять на долгие часы в пробке или не найти разрешенную зону для завершения аренды.
• Если вам нужно только доехать до аэропорта, то предварительно спросите у оператора можно ли там завершить аренду (это же касается и ж/д вокзалов и автобусных станций).
• Если вы живете за пределами Москвы, но хотите по приезду в нее арендовать машину, то лучше пройти регистрацию заранее, так как не всегда нужный сервис проверяет документацию в день направления заявки и регистрирует пользователей.

Как взять машину в каршеринг в Москве

После завершения авторизации начинать пользоваться каршерингом можно в любой удобный момент. Для этого нужно в приложении или на официальном портале компании зайти в раздел с картой, где расположены все свободные автомобили и забронировать то, который находится к вам ближе всего.

Осмотр авто — важный нюанс

Прежде чем нажимать на кнопку принятия автомобиля в приложении, у пользователя есть 5-10 минут, чтобы его осмотреть. Для этого в приложении отмените блокировку. Проверьте, чтобы салон был в хорошем состоянии, в нем не было запаха дыма и мусора и чтобы были в наличии все подходящие для езды предметы и документация: ключи, топливная карточка, ПТС и т.д.

Если же вы обнаружили в салоне авто какие-либо повреждения, порчу или он просто загрязненный, то это все нужно зафиксировать на фото и отправить оператору. В противном случае, за совершенные нарушения предыдущим пользователем придется расплачиваться вам.

Если салон чистый и в нем есть все необходимое, то можно начинать поездку. Стоимость минуты в пути и минуты простоя всегда отличается. Кроме того, многие каршеринговые компании не взимают деньги в режиме простоя в ночью.

Что еще нужно знать?

Ездить на арендованной машине нужно так же, как и на своем личном, то есть аккуратно и обязательно с соблюдением всех правил дорожного движения.

Штрафы. Нарушение ПДД на каршеринговой машине чревато гораздо большими штрафами, чем на своей собственной. Уведомления приходят сначала в компанию, а потом она уже перенаправляет пользователю. Деньги автоматически спишутся через приложение с привязанной карточки, если, конечно же, на счету будет нужная сумма. Не портьте салон и не клейке свои наклейки. За это придется заплатить штраф от 2 тыс. до 10 тыс. руб. За посадку за руль третьего лица предусмотрен самый большой штраф – 100 тыс. руб.

Режим ожидания. Если вам нужно заехать в аптеку, магазин или кафе, а потом снова куда-то направиться, то обязательно переставьте авто в приложении на режим ожидания. По стоимость он немного меньше, чем минута езды. В этом режиме никто не сможет забрать вашу машину, пока вас в ней нет. А если вам нужно завершить поездку, то идти к авто не обязательно, можно сделать это просто через приложение. Действия при постановке ТС в режим ожидания нужно выполнить те же, что и при обычном завершении.

Документы. Документация на автомобиль и страховой полис обычно находятся в бардачке. В случае если водитель на каршеринговой машине был остановлен сотрудником ГАИ ГИБДД за нарушение ПДД, то протокол будет составлен именно на водительские права. А те нарушения, которые зафиксирует камера, поступят уже в каршеринговую компанию, и спишет сумму с карточки пользователя сама.

Заправка. Завершение аренды лучше не выполнять, когда горит лампочка возле объема топлива. Кроме того, многие сервисы начисляют даже бонусы, если пользователь сдает машину с определенным литражом ГСМ. Для заправки можно использовать топливные карты, по ним топливо обходится дешевле и не нужно платить наличкой. Если вам пришлось все же залить бензин за свой счет, то сфотографируйте чек и отправите его оператору каршерингового сервиса. Вам возместят эту сумму.

Парковка. Парковку осуществляйте только в разрешенных оператором местах. Если вам присвоят штраф за то, что вы остановились в запрещенном месте, то вам придется заплатить не только этот штраф, но и тот, который присвоит каршеринговая компания. Если машину эвакуируют, то пользователю придется погасить сумму каршерингу, которая утеряна из-за недоступности ТС к использованию другими людьми.

Если парковаться возле соответствующих знаков, то с каршеринговых авто плаза за парковку не взимается. В аэропортах Шереметьево, Домодедово, Внуково и Жуковском есть специально выделенные парковки. Только нужно уточнить у своего оператора, в каких именно аэропортах он разрешает завершать аренду или ставить ТС в режим ожидания.

В подземных паркингах оставлять каршеринговые машины запрещается, потому что там пропадает сигнал спутниковой навигации. Сервис не будет видеть ее на карте. У пользователя не получится сдать ее, а следующий водитель не сможет ее принять. За то предусмотрен штраф 10 тыс. руб.

А если ДТП?

Что делать если попал в ДТП на каршеринге? Если вы попали в аварию, находясь на арендованной в каршеринговом сервисе авто, то нужно обязательно позаботиться о вызове сотрудника ГАИ ГИБДД. Все документы, которые составит этот орган потом потребует компания, предоставляющая услугу аренды авто.

Если вины водителя в столкновении нет, то бояться ничего не нужно. Каршеринговый сервис сам примет меры и не будет требовать оплату штрафа. А если виноват водитель или даже сразу две стороны, то придется заплатить до 5 тыс. руб., но не более 20% от размера ущерба.

Самый неприятный момент, что передвинуть время выплаты ущерба в отличие от столкновения с другим авто невозможно.

Как завершить аренду

Если вы доехали в место назначения и больше не планируете использовать арендованный автомобиль, то припаркуйтесь по всем правилам, выключите свет и поставьте авто на ручник. Проверьте, чтобы возле уровня бензина не мигала лампочка или в баке не было топлива меньше, чем предусмотрено ранее заключенным каршеринговым договором, иначе компания начислит вам штраф. Так, например, сервис «Юдрайв» взимает за это 2 тыс. руб.

После этого аренда завершается в самом приложении. Обязательно дождитесь уведомления о завершении и проверьте, закрылась ли машина. Сумма за использование автомобиля спишется в автоматическом режиме с привязанной банковской карточки или счета. Но если на балансе окажется недостаточно средств, то компанией будет начисляться пеня в размере 0,5%-5% от суммы задолженности за каждый просроченный день. Поэтому проверить счет карточки лучше еще до начала поездки. К тому же еще часто практикуется блокировка аккаунта до тех пор, пока услуга не будет полностью оплачена.

Какого оператора выбрать?

Чтобы взять в личное пользование каршеринговую машину необходимо сначала определиться с конкретной компанией, предоставляющей такую услугу. Сейчас предложений можно встретить немало, и подходят они под любой карман. Есть и подешевле с бюджетными марками авто, а есть и подороже, которые предлагают машины бизнес класса. Вы можете посмотреть ” Какой каршеринг лучше? ” и сделать свой выбор.

При выборе нужно обращать внимание на следующее:

1. Актуальный автопарк.
2. Тарификацию.
3. Условия обслуживания.
4. Доступную зону для передвижения и т.д.

Заключение

Если не ездить по пробкам, то каршеринг вам обойдется дешевле такси. Установив приложения сразу нескольких операторов, вы в любой момент сможете найти авто поблизости для аренды. Чтобы не столкнуться с проблемами, придерживайтесь следующих правил:

1. Каждый раз осматривайте машину, так как, когда вы уже сядете, вся ответственность перейдет на вас.
2. Перед началом поездки побеспокойтесь, чтобы смартфон был полностью заряжен и баланс карты пополнен.
3. Не бросайте машину там, где сервис не размешает.
4. После завершения аренды всегда проверяйте, закрыта ли машина и завершена ли в приложении поездка.

«Опасный» каршеринг. Что нужно знать, арендуя авто на короткий срок?

Каршеринг – это новая услуга для российских городов. Она позволяет взять в краткосрочную аренду автомобиль и оплачивать его использование поминутно. Стоимость аренды, когда автомобиль в движении, составляет 5-8 руб., во время ожидания – около 3 руб. Тарифы могут меняться в зависимости от компании и класса автомобиля, времени аренды, выбранных опций и других параметров.

В крупных городах, где содержание автомобиля обходится дорого и не всем нужна машина каждый день, каршеринг позиционируется как более доступная услуга, чем такси. Давайте разберемся, как работает каршеринг и в чем суть этой услуги. Какие подводные камни вас могут ожидать при краткосрочной аренде автомобиля.

Плюсы и минусы каршеринга

Каршеринг позволяет арендовать автомобиль на короткий срок. Если машина нужна вам эпизодически, а пользоваться такси вы не желаете – эта услуга вроде бы предназначена для вас.

Плюсы каршеринга:

• Возможность поездить за рулем разных автомобилей. В Москве можно взять в краткосрочную аренду как бюджетые автомобили (Kia Rio, Hyundai Solaris), так и кроссоверы (Renault Kaptur), и даже премиальные автомобили (Mercedes CLA).
• Возможность арендовать машину на короткий срок (несколько минут, полчаса, час и т.д.).
• Стоимость каршеринга может быть ниже, чем аналогичные услуги такси.
• Вы едете в машине без посторонних людей.

Вам не нужно платить за техническое обслуживание автомобиля, мойку и т.д., как в случае владения личным автомобилем.

Минусы каршеринга:

• Невозможно оплатить штрафы ГИБДД со скидкой.
• Серьезные штрафы за различные нарушения, о которых пользователь может не подозревать (если не прочитает договор, а так некоторые делают). Например, каршерингом нельзя пользоваться в коммерческих целях. Если вы кого-то подвезете за деньги, то можете получить штраф. Нельзя перевозить пассажиров в состоянии алкогольного опьянения. Нужно сбавлять скорость при движении по дорогам с ямами. Если запачкаете салон – тоже получите штраф. Перечень нарушений и штрафов зависит от компании.
• В случае ДТП вы оплатите каршеринговой компании не только ремонт автомобиля, но и штраф, судебные издержки (в случае, если взыскание штрафа будет происходить через суд), упущенную выгоду, ведь во время ремонта автомобиля он не мог сдаваться в аренду, и компания понесла убытки.
• Деньги списываются сразу с банковской карточки, привязанной к сервису. Если что-то спишут по ошибке, придется разбираться.
• Если вы не заметили «косяк» после предыдущего пользователя, то в нарушении обвинят вас, и вы будете компенсировать убытки компании. Например, если вы не заметите царапину на автомобиле, стоимость ремонта взыщут с вас.
• Приложения могут глючить.

Если у вас сядет телефон в процессе поездки, вы не сможете завершить аренду.

Что нужно знать, арендуя автомобиль в каршеринге?

1. Внимательно прочитайте условия договора. Нельзя относиться к нему как к «типовой бумаге». В каждой компании – свои условия аренды и штрафы, на многие из которых легко попасть. В Интернете есть истории, когда люди получали штрафы в размере десятков и сотен тысяч рублей, не подозревая, что они что-то нарушили.
2. Арендовать машину лучше в дневное время, когда вы сможете осмотреть автомобиль и выявить все дефекты на кузове и в салоне. Если вы не заметите царапину и компания решит, что она появилась по вашей вине – с вас могут взять стоимость ремонта и штраф. По этой причине не стоит брать в аренду грязные автомобили, поскольку осмотреть их затруднительно.
3. Руль и ручку КПП лучше протереть дезинфицирующей салфеткой. Неизвестно, кто и какими руками дотрагивался до органов управления ранее.
4. Проверяйте, что лежит в бардачке и багажнике автомобиля. Там могут забыть личные вещи люди, которые ранее пользовались автомобилем. О таких находках лучше сообщать в каршеринговую компанию, чтобы забытые вещи вернули хозяину.
5. Ездить на каршеринговом авто необходимо аккуратнее, чем на личном автомобиле. Помните, что вы не сможете оплачивать штраф со скидкой, а в случае нарушения ПДД с вас могут взять штраф. Не стоит проскакивать лежачих полицейских на скорости и летать по дорогам с ямами, ведь каршеринговые автомобили напичканы датчиками, которые следят, как вы пользуетесь автомобилем.
6. Заранее узнайте, куда вы можете поехать на автомобиле, а куда – нет. Будьте на связи. Если оператор каршеринговой компании не сможет с вами связаться, он имеет право дистанционно заглушить двигатель автомобиля.
7. После завершения аренды лучше сфотографировать салон и кузов автомобиля, чтобы в случае претензий иметь хоть какие-то доказательства, что вы ничего плохого с машиной не делали.
8. Есть места, где завершать аренду нельзя. Например, к таким местам относятся закрытые парковки.

Не оставляйте автомобиль в местах, где запрещена стоянка. Если автомобиль эвакуируют, вы получите штраф и будете оплачивать услуги эвакуации.

Каршеринг – это услуга для аккуратных и ответственных людей, которые внимательно читают договор и не относятся к его условиям как к формальности. В ином случае есть риски получить серьезные штрафы, которые перекроют выгоду от аренды автомобиля на короткий срок. Если вы неопытный водитель, возможно, лучше воспользоваться услугами такси. По крайней мере, там вы не берете на себя такую ответственность, как при аренде чужого автомобиля.

Подробно о том, как пользоваться каршерингом

Каршеринг – удобный сервис, который уже успели оценить тысячи белорусов. А вы хотите узнать, как использовать каршеринг? Потратьте 7 минут на нашу статью – и поймете, что все просто.

С чего начать?

С цели. Допустим, вам нужно часто ездить из пункта А в пункт Б. Например, вы время от времени опаздываете на работу, хотите вовремя попасть в аэропорт или на ж/д вокзал, отвезти своего ребенка в сад или школу, встретить близких или коллег. Можно взять такси или поехать на автобусе, а можно пойти другим путем – воспользоваться услугами каршеринга в Anytime и самому сесть за руль.

Как взять машину в каршеринге? Для этого нужно выполнить несколько условий:

водительский стаж от 1 года и возраст от 19 лет;

вам потребуется скачать приложение Anytime;

у вас должны быть паспорт и карта банка.

А теперь распишем требования к клиентам каршеринга подробнее. Итак, вы гражданин Беларуси или иностранец в возрасте от 19 лет, у вас есть водительское удостоверение категории «В» и вы готовы сесть за руль автомобиля. Что нужно делать? Как правильно арендовать каршеринг? Вот несколько простых шагов, которые помогут:

Скачиваете бесплатное приложение Anytime из AppStore или GooglePlay на планшет, смартфон или другой гаджет под управлением iOS или Android.

Регистрируетесь в системе каршеринга и создаете учетную запись. Вам нужно заполнить данные о себе и прикрепить фотографии следующих документов:

водительское удостоверение (лицевая сторона);

оборотная сторона водительского удостоверения со стажем;

паспорт – страницы с фото и с данными о регистрации;

селфи с водительским удостоверением/паспортом.

После чего вам предложат прикрепить банковскую карту для оплаты.

Также стоит проверить почту, указанную при регистрации. На нее должно прийти письмо с одобрением ваших данных. Данные могут проверяться от 5 минут до 5 рабочих дней, так что не стоит волноваться, если вы его не получили сразу же. Не забудьте проверить папку “Спам”, не попало ли оно туда.

Если все прошло успешно, то, в приложении, вам предложат к ознакомлению “Договор присоединения” и после его принятия можно пользоваться сервисом.

При необходимости использования детского кресла, вам необходимо будет заранее и самостоятельно побеспокоится о его наличии.

Как найти свою машину?

При первом использовании услуг Anytime, вам необходимо привязать к сервису банковскую карту. Это легко выполнить в самом приложении, после чего вам остается:

найти свою машину через отметку на карте или поморгать фарами, если не получается найти с первого раза;

осмотреть автомобиль на наличие дефектов, сделать фото и прикрепить их через приложение – фотоотчет будет отправлен оператору автоматически;

открыть авто при помощи мобильного приложения «Anytime» – ключ найдете в замке зажигания автомобиля, а документы и топливную карту – в бардачке.

Коротко о тарифах

Сервис каршеринга Anytime предлагает 4 тарифа с поминутной и посуточной оплатой:

«Базовый» минутный.
Самый оптимальный тариф для тех, кому автомобиль нужен ненадолго. За минуту вы платите всего 0,31 руб.

«Сказка» минутный.
Повышеная стоимость минуты (37 копеек, вместо стандартных 31), компенсируется уменьшенной ответственностью за повреждения при ДТП: лимит ответственности для «Сказки» 500 рублей, вместо базовых 1500 рублей.

«Базовый» суточный.
Выбирайте этот тариф, если запланировали длительные поездки или вам нужно, чтобы машина была в вашем распоряжении в течение суток и более. Аренда составит 69 рублей за сутки.

«Сказка» суточный.
Этот тариф обойдется для вас в 83 рублей за сутки. За небольшую переплату вы получите минимальную ответственность в случае ДТП или другого форс-мажора.

Подробно о тарифах можно прочитать здесь.

Но это еще не все. Есть один бонус, который вам точно понравится: каждому клиенту сервиса доступно бесплатное бронирование – у вас будет 15 минут, чтобы добраться до автомобиля и сесть за руль.

За что платите вы и за что платим мы вам?

Многих пользователей сервиса каршеринга Anytime интересует стоимость бензина, а также вопросы, связанные с заправкой, мойкой, парковкой и страховкой. Плюс каршеринга заключается в том, что в тариф уже включены все эти расходы.

Что это значит? Вам не придется отдельно оплачивать эти услуги. В бардачке, вместе с документами вы найдете топливную карту «Белоруснефть» с пин-кодом, с помощью которой можно заправить авто, если включился индикатор низкого уровня топлива. Вот что для этого нужно:

берете карту и заправляете автомобиль на одной из АЗС, указанных на сайте Белоруснефти;

фотографируете чек с заправки и высылаете компании Anytime через Viber, Telegram или на почту [email protected];

получаете приятный бонус за заправку в виде компенсации затраченного времени – за заправку от 35 литров в минутном тарифе вам начислят 4 бонусных балла для пользования автомобилем в вашем аккаунте в приложении.

Мыть автомобиль не нужно – это забота каршеринговой компании. Если во время осмотра вы обнаружили, что автомобиль грязный, или у салона неопрятный вид, об этом нужно сообщить оператору. Такое случается крайне редко, так как сотрудники нашей компании тщательно следят за машинами.

Где можно ездить и парковать авто от «Anytime»

Чтобы узнать, где оставлять машину из каршеринга и куда на ней ездить, нужно изучить сайт компании и изучить ответы на эти вопросы. Если кратко, то использовать автомобиль можно на территории всей Республики Беларусь, а завершить аренду автомобиля следует в пределах города Минска.

В приложении есть карта, на которой розовым (в Android), синим (в iOS) и зеленым (для пользователей тарифов «Сказка») цветами отмечены зоны завершения аренды. Они расположены как в Минске, так и за пределами МКАДа – в аэропорту, в Силичах, в Раубичах, в Логойске, в Уручье, в Боровлянах. Также информация о дополнительных зонах парковка указана в разделе “Вопрос-Ответ”

Что же касается ограничений по пробегу, то в случае с минутными тарифами километраж не ограничен. А вот для суточных тарифов работают другие правила – ограничения по пробегу есть, они указаны на сайте каршеринговой компании.

Как завершить аренду каршерингового автомобиля

Правильное использование каршеринга – это не только бережная эксплуатация авто и парковка в разрешенных местах, но и завершение аренды автомобиля по правилам.

Не стоит парковать каршеринг для завершения аренды на платных, многоуровневых и подземных парковках (за исключением городских парковок с желтыми щитами), за шлагбаумами и на частной территории, а также с включенным индикатором низкого уровня топлива.

Алгоритм завершения аренды простой:

приезжаете в разрешенную для завершения аренды зону, выключаете все работающие приборы и глушите двигатель;

переводите рычаг автоматической трансмиссии в режим «P», ставите авто на ручной тормоз и поднимаете стекла дверей;

внимательно проверяете, все ли личные вещи вы забрали, оставляете ключ в замке зажигания, а документы и заправочный чип в бардачке;

выходите и нажимаете в приложении кнопку «Завершить» и дожидаетесь, пока автомобиль автоматически заблокируется.

Если все в порядке – приложение каршеринга об этом сообщит. Оплата списывается либо сразу (суточные тарифы), либо по 10 рублей (минутные тарифы), а по окончании поездки – остаток. Допустим, вы «накатали» на 37 руб. С вашей банковской карты спишут 3 раза по 10 руб. в течение поездки, а по окончанию – оставшиеся 7 руб.

В чем же привлекательность каршеринга?

Мобильность, независимость и комфорт во время поездки – вот за что наши клиенты полюбили каршеринг. А вот и другие плюсы поминутной аренды автомобиля:

Нет отвлекающих факторов в виде назойливых разговоров или музыки, которая не нравится.

Есть возможность поставить машину в режим ожидания и отлучиться по делам.

Различные тарифы, позволяющие выбрать наиболее комфортный вариант.

Каршеринговые автомобили доступны круглосуточно, что очень удобно, если нужно поехать куда-либо ночью или в выходной/праздничный день.

Личный автомобиль в смартфоне где угодно и когда удобно? С Anytime это просто!