Детейлинг новой машины

Разумный Детейлинг › Blog › Детейлинг. Часть №1 Культура заботы об автомобиле

Мы начинаем цикл статей посвящённых детейлингу. В этих статьях мы расскажем о способах защиты автомобиля от ежедневных угроз вроде грязи, царапин, химии, сколов и т.д. И постараемся ответить на вопросы, которые слышим от наших клиентов.

Сегодня все больше автовладельцев хотя бы отдаленно представляют, что такое детейлинг. И это представление выглядит примерно так: некие мероприятия по нанесению защитного слоя на кузов автомобиля и его салон. По большому счету, это так и есть. Но данное определение, скажем так, несколько упрощает и обедняет емкость термина “детейлинг”. На самом деле все гораздо интереснее, объемнее и содержательнее. Давайте разберемся.

ГОВОРИМ ПРАВИЛЬНО
Начнем с произношения. Поскольку термин пришел к нам из Соединенных Штатов, то автовладельцы (а также те, кто таковыми не являются), как только не называют этот процесс. Термин «детейлинг» (англ. «detailing») произносится «дитэйлинг». Согласитесь, это приятно, когда вещи называют своими — правильными — именами.

ЧТО ЭТО ТАКОЕ?
Изначально термин “детейлинг” включал в себя комплекс мероприятий, направленных на восстановление и поддержание внешнего вида автомобиля, а также его салона. Это, так сказать, классическое определение. Современное же понятие детейлинга несколько расширилось и дополнилось еще одним аспектом — работой с пленками которая придает автомобилю дополнительную защиту.

Детейлинг включает в себя несколько аспектов, направленных на полную обработку каждой части автомобиля. В зависимости от того, какие именно работы будут проводиться, выделяют следующие направления:

1. Наружный детейлинг.
Работа ведется с внешними элементами автомобиля: восстановительная полировка ЛКП, восстановительная чистка дисков и внешних элементов кузова, нанесение защитного покрытия ЛКП, дисков и внешних элементов кузова, защита антигравийной пленкой, нанесение виниловой пленки.

2. Внутренний детейлинг.
Работа ведется с элементами салона:
восстановительная химчистка салона, восстановительная обработка кожи, алькантары, защитное покрытие кожи.

3. Детейлинг двигателя.
Подразумевает работу с двигателем: бережную мойку (чаще всего даже не обычной водой, а специальным гелем), сушку и полировку элементов двигателя.

В зависимости от потребностей, автовладелец выбирает одно направление детейлинга или сразу несколько. Выбор, как правило, зависит от целей и задач. Например, если автомобиль готовится к продаже, то целесообразнее воспользоваться сразу комплексом услуг по детейлингу, чтобы придать авто блестящий (как в прямом, так и переносном смысле) вид.

Когда автовладельцы обращаются за услугами детейлинга?

1. После покупки нового автомобиля
Это, пожалуй, самая актуальная причина обращения в детейлинг-центр, ведь для многих автовладельцев имеет большое значение сохранности внешнего вида автомобиля не только в первые 1-2 года, но и гораздо дольше. Когда мы выезжаем из автосалона на новеньком блестящем автомобиле, нас переполняют возвышенные эмоции. Еще бы, ведь наше новое авто сверкает и блестит. Прагматичные автовладельцы, думающие на перспективу, как правило, сразу же после покупки обращаются в специализированные детейлинг-центры за обработкой поверхности авто защитным слоем. Это позволяет на несколько лет сохранить первоначальный блеск, эстетичный внешний вид машины и защитить ее от сколов и мелких царапин.

2. В рамках предпродажной подготовки
Ни для кого не секрет, что внешний вид автомобиля — это больше половины успеха в его продаже. Внешность — первое, на что мы обращаем внимание, так устроена психология человека, и это нужно учитывать в любом маркетинге. В том числе и при продаже авто. Что следует сделать перед тем, как выставлять автомобиль на продажу: мойка, полировка, чистка салона и, если это необходимо, устранение видимых незначительных недостатков. Этого будет более чем достаточно, если вы планируете распрощаться со своим авто.

3. Восстановление внешнего вида для дальнейшей эксплуатации авто
Вы решили придать лоск вашему автомобилю и восстановить былую яркость и презентабельность, чтобы дальше наслаждаться вождением на своем авто? В этом случае будет достаточно провести следующие мероприятия: мойка, полировка, нанесение защитных составов.

4. В рамках подготовки к показательным мероприятиям
Для показательных выступлений на выставках, презентациях и других публичных мероприятиях крайне важна респектабельность автомобиля. Довести внешний вид авто до совершенства поможет детейлинг. Кроме того, важно подготовить автомобиль к тому, что его будут использовать (открывать двери и багажник, садиться внутрь салона и т.д.). Об этом также позаботятся специалисты детейлинг-центров.

Почему детейлинг становится так популярен?
Детейлинг имеет смысл и важность для тех, кто уверен, что автомобиль — это не только средство передвижения. Это статус. Культура. Если хотите — мировоззрение. Детейлинг важен для людей, которые видят глубину деталей, мелочей. Людей, которым важно соответствовать. Не кому-то, а себе. Своим ценностям.
Детейлинг — это не просто определенные виды работ. Это культура заботы об автомобиле.

В следующей статье мы поговорим о восстановительной полировке ЛКП.

Детейлинг- центр DetPul во Владимире

1-класс — автомобили мини и среднего класса — седаны, хэтчбэки длиной до 4,5м:
Audi А1, A3, A4; BMW Z3,Z4, 1, 3, Audi TT; Chevrolet Lacetti; CitroenС3, C4; VW Golf, Jetta; Toyota Corolla (хэтчбэк); Peugeot 307,308; Renault Megan; Mitsubishi Lancer; Nissan Almera; Mercedes-Benz,А, Slc (купе) ;Mazda 3; Opel Vectra, Astra; Skoda Octavia; Ford Focus, Fusion; Toyota Auris; Renault Logan; Daewoo Nexia; Saab 9-3 и т.п.
2-класс — автомобили среднего класс более 4,5м, бизнес-класс, универсалы, небольшие кроссоверы:
Mitsubishi Outlander, XL; Mercedes-Benz: В,С,GLK,E; Hyundai Tucson,; Chevrolet Captiva; Ford Maverick; Continental GT ; Honda CRV; Jeep Wrangler, Lexus GS; Citroen C5; BMW 4,5, 6; Audi A5, A6; Lexus IS 250,NX; Ford Mondeo; Toyota Corolla, Camry, Avensis, Venza; Hyundai NF, Sonata; Skoda SuperB, Yeti; Kia Magentis;Quoris,Kia Sportage, Optima, Cerato; VW Passat; Volvo S60, S70, S80; Opel Omega; Subaru Legacy;Forester; Nissan Maxima; Honda Accord; Renault Laguna; Peugeot 407;607; Mazda 6;CX-5,CX-7; Alfa Romeo; Jaguar S; Saab 9-5; Nissan X-trail, Qashqai; Toyota RAV
3-класс — автомобили представительского класс, минивэны, полноразмерные кроссоверы, внедорожники:
Audi A8; BMW 7; Mercedes-Benz S-class,CLS,CL-class GLS; VW Phaeton; Lexus LS; Citroen C6; BMW X5, Х6; Audi Q7; Toyota LandCruiser 100,200,Prado; VW Touareg; Porsche Cayenne; Hummer H3; Lexus RX, LX 470,570,GX470; Nissan Patrol,Nissan Murano; Infiniti FX, QX; Pathfinder; Mitsubishi Pajero, Pajero Sport; Acura MDX; Land Rover; Range Rover; WV Sharan; Ford Galaxy, S-max; Ford edge; Chrysler Voyager; Hyundai Trajet; Santa-fe ,Equos; Kia Carnival,;Kia Sorento; JEEP Cherokee; Acura MDX, RDX; Volvo СХ90; Mercedes-Benz. Viano. GL. GLE. GLC .ML. GLS .Vito; VW Multivan, Caravelle; Chevrolet Tahoe, Suburban; Cadillac Escalade; MAZDA CX-7 и т.п

Предлагаем профессиональный детейлинг-сервис во Владимире. В нашем комплексе на «Технике» вы можете вернуть автомобилю безупречный вид, позаботиться о комфорте в салоне, защитить кузов и салонот загрязнения и повреждений. А также в детейлинг-центре DetPulможно выгодно прибрести полис КАСКО с экономией времени и сил!

Детейлинг экстерьера и интерьера

Мы осуществляем широкий спектр работ в сфере детейлинга. У нас можно пройти качественную химчистку салона и внешнюю обработку кузова с использованием специализированных защитных составов. Наносим жидкое стекло, керамику, «антидождь». Выполняем кузовной ремонт и шумоизоляцию.

Клиентам DetPul доступны следующие виды обслуживания:

• внешний детейлинг — кузовной ремонт, полировка, оклейка пленкой, нанесение защитных покрытий,шумоизоляция;
• внутренние работы — химчистка, защита материалов салона.

В процессе обработки решаются как минимум две задачи: вернуть ЛКП первоначальный блестящий вид, а также защитить его от повреждений в ходе последующей эксплуатации. Рекомендуется регулярно выполнять детейлинг-комплекс, чтобы поддерживать автомобиль в идеальном состоянии на протяжении всего срока использования.

Профессиональный детейлинг во Владимире

К услугам клиентов детейлинг-центра DetPul — специалисты с опытом обслуживания автомобилей различного класса. Мы работаем с гарантией качественного результата. Наши мастера способны тщательно позаботиться о привлекательном внешнем виде, комфорте в салоне и защите автомобиля. Вернем Вашей машине лоск, защитим от повреждений и загрязнений.

В работе используем профессиональные чистящие средства и специализированное оборудование. Знаем, как обслуживать различные материалы, в том числе дорогостоящие и деликатные. Доверяя нам свое авто, Вы можете быть уверены в блестящем результате.

Сколько стоит детейлинг машины?

Стоимость обслуживания зависит от вида и количества выполняемых работ, а также от класса авто. Чтобы уточнить стоимость комплекса интересующих работ, достаточно оформить запись на сайте или позвонить по телефону. Мы ответим на вопросы и запишем Вас на удобное время.

Свой бизнес: открытие детейлинг-центра

Студия детейлинга может стать не только прибыльным делом, но и подтолкнуть предпринимателя к освоению новых ниш бизнеса. Во сколько обойдется и сколько сможет приносить детейлинг-центр?

На сегодняшний день детейлинг давно превратился из просто качественной мойки в целый комплекс услуг по бережному уходу за автомобилем. Это и тщательный уход за кузовом машины, и химчистка салона, и нанесение на кузов инновационных защитных покрытий. Действительно, в последнее время компаний, предлагающих свои услуги в сфере автодетейлинга, становится все больше. Владельцы дорогих автомобилей готовы платить внушительные суммы за качественный сервис по сохранению внешнего вида своих железных коней и улучшению их потребительских качеств – чем не идея для успешного бизнеса?

Помимо автолюбителей, щепетильно относящихся к своим любимцам, клиентами детейлинг-студии могут стать и те, кто планирует провести предпродажную подготовку – идеальный внешний вид и ухоженный салон положительно сказываются на итоговой стоимости машины.

Преимущества и недостатки бизнеса

К преимуществам детейлинга можно отнести еще и возможность защитить кузов от сколов и воздействия реагентов на дорогах – современные технологии позволяют сохранить лакокрасочное покрытие практически в первозданном виде – как будто машина только что выехала из салона.

Есть, впрочем, у такой сферы бизнеса и ряд недостатков – в частности, услуги детейлинга стоят недешево. Далеко не каждый рядовой автовладелец готов расстаться с немалой суммой денег для приведения своего транспорта в идеальное состояние.

Согласно маркетинговым исследованиям, целевой клиент детейлинг-ателье – мужчина от 30 лет с доходом выше среднего.

Также предприниматель, планирующий открыть свое дело в этой сфере, должен понимать что несет материальную ответственность за передаваемые ему машины – а потому должен очень тщательно отнестись к подбору грамотного и ответственного персонала.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Тем не менее рынок детейлинга в России сейчас находится на подъеме – зачастую спрос превышает предложение, а очередь во многие известные ателье растягивается на несколько дней, а то и недель. По информации, полученной нами от нескольких детейлеров, поначалу в ателье приезжал в лучшем случае один автомобиль в день, однако многие современные студии обслуживают от 5 клиентов в день – и это не предел.

При этом многие не ограничиваются предложением одних только услуг по уходу за машиной – раскрученные ателье с целью увеличения доходности параллельно оказывают услуги по тюнингу. Это может быть как шлифовка и покраска дисков в нестандартные цвета, так и услуги по чип-тюнингу, установке аэродинамических обвесов и так далее. Особо «продвинутые», такие как например федеральная сеть детейлинг-центров illSkill, построили вокруг ателье сразу несколько параллельных бизнесов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для того чтобы открыть детейлинг, начинающий владелец ателье должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо открыть ООО. Для старта идеальным вариантом может стать именно ИП с упрощенной формой налогообложения в размере 6%. По классификатору ОКВЭД детейлинг относится к пункту 45.20.3 — «Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг».

Выбор помещения детейлинг-центра

Первым в списке затрат числится помещение – да, открыть детейлинг-студию можно и в каком-нибудь условном гараже, но специфика клиентов предполагает более высокий уровень сервиса. Потому лучше снять в аренду бокс минимум на два автомобиля площадью в 80-100 квадратных метров для работы мастеров, в обязательном порядке обустроить комфортную клиентскую зону с диваном и Wi-Fi и отдельно выделить демонстрационную площадку с хорошим освещением. В городе-миллионнике можно уложиться в сумму порядка 50 000 рублей.

Последнее особо немаловажно – при сдаче машины клиенту будьте готовы к тщательному осмотру проделанной работы, для которого необходимо много яркого света. Идеально подойдут точечные светильники, которые дадут возможность осмотреть машину со всех сторон и добавят блеска кузову.

При этом само помещение необязательно должно быть в центре города – это и постоянные пробки и дороговизна аренды. Важный фактор – удобная транспортная развязка поблизости и наличие рядом дилерских центров по продаже автомобилей (многие сразу при покупке машины предпочитают провести полный комплекс услуг по защите кузова).

Готовые идеи для вашего бизнеса

Скорее всего, вы вряд ли найдете полностью удовлетворяющее вашему запросу помещение, а потому будьте готовы к необходимости проведения качественного ремонта и оплате услуг дизайнера интерьеров. В зависимости от масштабов проделанных работ сумма может варьироваться от 300 тысяч рублей до миллиона.

Оборудование детейлинг-студии

Минимально необходимое оборудование для обустройства детейлинг-студии:

роторная полировальная машинка;

эксцентриковая полировальная машинка;

аппарат высокого давления;

аппарат для отвода пыли и воды из труднодоступных мест машины.

В зависимости от того, какое оборудование вы выберете, новое или подержанное, автоматы именитых брендов или бюджетного сегмента, будет варьироваться и стоимость. Будьте готовы к тратам от 50 до 200 тысяч рублей.

Расходные материалы

К статье расходов также можно отнести закупку расходных материалов для детейлинга. Это средства автокосметики и автохимии на несколько недель работы: керамические покрытия, полировальные круги и пасты, микрофибры, воски, шампуни, аппликаторы, губки, средства для кожи. На рынке предлагаются как относительно недорогие материалы китайского производства, так и более качественная европейская автохимия с более высоким ценником. Сэкономить или взять получше – решать вам. Помните, что классный итоговый результат вашей работы – еще и вложения в имидж компании.

Покупать автохимию и моющие средства лучше у проверенных дистрибьюторов, которые уже представлены в вашем городе длительное время. Это решит и вопрос со скоростью поставки материалов, и позволит избежать покупки контрафакта. Если позволяет время и есть желание попробовать новые бренды – можно выйти непосредственно на производителей в других регионах. В таких случаях ценник может быть ниже, да и вы получите продукцию, которой не будет у конкурентов.

Какие услуги предлагает детейлинг

Базовые услуги, которые можно предлагать клиентам:

тщательная мойка кузова;

защитное покрытие кузова высокотехнологичными материалами.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Мойка. Как говорят опытные детейлеры, мойкой пренебрегать не стоит. Да, эта услуга не является основной в статье доходов детейлинг-студии, но позволяет привлечь большое количество клиентов. Видя качество сервиса, многие возвращаются в дальнейшем, чтобы заказать более дорогостоящую и маржинальную услугу – например, обработку керамическим покрытием.

Химчистка. Химчистка салона позволит вернуть салону уют и сделать автомобиль привлекательнее. Параллельно с услугами клининга большинство детейлеров помогут восстановить потрепавшиеся сиденья, перешить руль и ручку коробки передач.

Восстановительная полировка лакокрасочного покрытия поможет устранить следы легкого ДТП и избавить бампера и другие элементы от неприятных потертостей. Страдает кузов и от воздействия мелкого гравия с дороги, контактной мойки под высоким давлением, веток – все мелкие недочеты легко устранимы благодаря этой услуге.

Защитное покрытие кузова керамическими материалами (или «жидким стеклом», как его многие называют) – более сложная и дорогая опция для клиентов детейлинга. Современные технологии позволяют защитить краску от камешков, летящих из под колес едущих впереди машин, добавить блеск покрытию, и даже при длительной эксплуатации сохранить у владельца ощущение «новой машины».

Персонал детейлинг-студии

На сотрудниках и их оплате лучше не экономить – помните, что именно они являются лицом вашей компании, и от качества проделанной ими работы будет зависеть то, вернется к вам клиент в дальнейшем или нет. Вам понадобится минимум два детейлера и администратор, который возьмет на себя функции презентации услуг компании и сдачу/приемку авто в ателье.

Фонд оплаты труда для штатных сотрудников лучше формировать из окладной части и процентов от проделанной работы. Так люди будут лучше мотивированы сделать больше и качественнее. Как правило, оклад ставится небольшой, порядка 15-20 тысяч рублей, а вот сдельная часть у хороших мастеров может превышать 100 тысяч рублей.

График работы сотрудников детейлинг-студии лучше формировать исходя из того, что в выходные наблюдается наибольший наплыв клиентов. Обычно график работы сотрудников плавающий, причем мастера, работающие по сдельной форме оплаты труда, зачастую задерживаются по собственной инициативе, чтобы сдать проект в срок. Средний срок работы над машиной – от 1 часа (полный цикл мойки до нескольких дней (защита кузова керамическим покрытием). Такой промежуток времени обычно необходим не только для нанесения керамического защитного покрытия, но и необходимостью выполнения процедуры сборки/разборки кузовных элементов.

Маркетинг и продажи

Продвижением в соцсетях (“Инстаграм”, “ВКонтакте”) и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей.

Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.